На окраине заповедника в охотничьей сторожке тихо живет бывший капитан спецназа, ныне ушедший на заслуженный отдых и ставший местным егерем – Василий Клинцов. Рядом с заповедником располагается небольшой городок, куда вместе с губернатором области приезжает крупный немецкий бизнесмен. Губернатор и бизнесмен собираются поохотиться в заповеднике, егерем которого является Василий Клинцов. В это же время из колонии сбегает особо опасный заключенный, следы которого теряются в том самом заповеднике, куда собираются отправиться губернатор и бизнесмен.

Успешный бизнесмен Сергей Петров теряет жену, а с ней и свой бизнес. Чтобы хоть как-то сводить концы с концами он соглашается на первую попавшуюся работу. А работа, к слову сказать, оказывается очень даже необычной. Герой становится «слушателем» - человеком, который в любое время дня и ночи обязан избавлять клиента от плохого настроения, выслушивая его крики и ругань, либо получая от него пощёчины и затрещины. Со временем оказывается, что клиенты на самом деле милейшие люди, а любовь можно найти там, где и не подумал бы её искать.