У коллег по работе Донована и Мелани скучные будни. Донован отличный профессионал в области рекламы, но он ничего не знает о Рождестве. У него есть пару идей, которые заслуживают внимания и он нуждается помощь. Мелани любит этот праздник и знает о нем практически все. Она точно знает, что нужно сделать, чтобы рекламная кампания вызвала положительные эмоции. В офисе начали играть в секретного Санту. Девушке выпадает играть с Донованом. Она пытается разузнать о нем больше, чтобы подарить ему полезный сувенир. Мелани пытается внушить ему то, что праздники – это не только повод потратить деньги, а и способ получить незабываемые эмоции.

Сара с детства романтик. Она любила и продолжает любить рождественские праздники. Будучи подростком, девушка каждую зиму лепила снеговика, который воплощал идеального принца-красавца. Она целовала его и всё ждала, когда этот принц придёт в её жизнь и заберёт её. Всё это время рядом с ней находился друг Ник, которого Сара никогда не воспринимала как будущего супруга. Да и вообще с мужчинами Саре не везло. В канун очередного Рождества Сара расстаётся с очередным мужчиной, что полностью выбивает её из колеи. В какой-то момент она потеряла веру, что найдёт когда-то идеального человека. И тут внезапно в жизни появляется сногсшибательный красавец по имени Коул. Именно его Сара ждала всю жизнь.

Когда-то давно старый мастер игрушек создавал красивых кукол для детей. Так он дарил им радость. Потом этого мастера убило какое-то неизвестное существо, попутно украв некий список людей. Со временем это стало легендой-страшилкой, в которую современные люди перестали верить. Перед рождественскими праздниками Ник и его невеста Виктория отправились в антикварный магазин, чтобы присмотреть подарки на праздник. На глаза им попадается маленькая кукла-эльф. Возле игрушки есть предупреждение о том, что кукла проклята и её не советуют брать. Однако Нику эльф настолько понравился, что он решил его купить. Этим Ник запустил цепочку страшных событий.

Холли перфекционистка. Она живет в мегаполисе и работает рекламистом, создавая идеальные изображения. Девушка мечтает об идеальной жизни и находится на пути реализации мечты. Она потрясающе одевается, имеет квартиру, оформленную по современному дизайнерскому решению. Единственное, чего ей не хватает - достойного мужчины рядом. В голове Холли есть определенный образ идеального спутника жизни, и она активно ищет такого мужчину. Знакомый фотограф смеется с ее требований, ибо уверен, что это ерунда. Случай сводит ее с Бо - голубоглазым красавцем с ослепительной улыбкой. Его речь и чудесные манеры непревзойденные. Девушка считает его подарком на праздники, ведь он само совершенство. Любое свидание превращается в однообразный сценарий, и Холли становится скучно.

Когда людям не хватает денег, необходимо что-либо предпринимать. Некоторые предпочитают работать, а другим нужно все и сразу. Вторая категория населения предпочитает идти на преступления. Ограбление банка обернулось ужасными последствиями. Там замешаны всевозможные люди, судьбы которых переплетаются в процессе расследования. Все они встречаются на одной территории в Сочельник. Теперь их судьбу будут решать темные силы. Они намного сильнее, чем все эти люди. Веселый семейный праздник обернулся страшными событиями, которые навсегда изменят жизнь каждого из присутствующих.