12-летний Гриффин Кэмпбелл только что переехал с семьёй в новый город , где Кэмпбеллы приобрели заброшенный отель в надежде вернуть ему былой блеск. В свой первый день в новой школе Гриффин узнаёт, что в отеле, в который он только что переехал, по слухам, живет призрак девушки, пропавшей несколько десятилетий назад. Вместе с одноклассниками он обнаруживает секретный портал, который позволяет им путешествовать во времени, где они выясняют, что ключ к разгадке тайны может находиться в семье Гриффина.

Томас, высокопоставленный полицейский, пытается раскрыть дело об исчезновении своей сестры уже почти 30 лет. Тогда, под подозрения пал её бывший муж, а с жуткими убийствами в лесу пропажу никак не связали. Сериал о том, что чувствуют близкие пережившие такую потерю, о множестве факторов способных замедлить расследование и о надежде, которую дарят новые улики.